Livraison le jour même : commandez avant 16 h

Lieu : Montréal et environs

Fraîchement préparé : tous les jours, en atelier

Chez Mtl Flower Co., nous offrons la livraison de fleurs partout à Montréal, en mettant l'accent sur un service attentionné, une conception florale moderne et des arrangements soigneusement préparés.

Que vous envoyiez des fleurs pour un anniversaire, un geste de sympathie, une célébration ou simplement comme ça, nous nous efforçons de rendre l'expérience de livraison fluide et fiable.

Livraison de fleurs le jour même

La livraison le jour même est offerte pour les commandes éligibles passées avant 16 h.

Les commandes passées après l'heure limite seront planifiées pour la prochaine date de livraison disponible.

Pendant les périodes de pointe comme la Saint-Valentin et la fête des Mères, nous vous recommandons de commander tôt, car la capacité de livraison peut être limitée.

Zones de livraison

Nous livrons partout à Montréal et dans les environs, dans notre zone de livraison locale.

La disponibilité et les frais de livraison sont automatiquement calculés à la caisse en fonction du code postal de destination.

Si vous ne savez pas si une adresse se trouve dans notre zone de livraison, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.

À quoi s'attendre le jour de la livraison

Chaque arrangement est préparé le plus près possible de l'heure d'expédition pour garantir la fraîcheur et la présentation.

Tous les bouquets et arrangements sont soigneusement emballés pour le transport et livrés avec une attention particulière aux détails.

Veuillez-vous assurer que toutes les informations de livraison sont exactes au moment du paiement, y compris :

• le nom du destinataire
• l'adresse complète et le code postal
• le numéro de téléphone
• les détails d'accès (code d'accès, numéro d'unité, etc.)

Si le destinataire n'est pas à la maison

Si le destinataire n'est pas disponible au moment de la livraison, nous pouvons :

• laisser la commande dans un endroit sûr, le cas échéant
• la laisser à un concierge, une réceptionniste ou un voisin
• contacter le destinataire si nécessaire

Si une livraison sécurisée ne peut être effectuée, la commande peut être retournée pour un suivi.

Délai de livraison

Bien que nous nous efforcions d'effectuer les livraisons dans un délai raisonnable, nous ne pouvons garantir les délais de livraison exacts, sauf si cela a été spécifiquement convenu et confirmé à l'avance.

Pendant les périodes de fort volume ou les perturbations météorologiques, les délais de livraison peuvent être prolongés.

Substitutions et saisonnalité

Nous travaillons avec des fleurs de saison et fraîches du marché. À l'occasion, des substitutions peuvent être nécessaires.

Lorsque des substitutions ont lieu, nous maintenons le style général, la palette de couleurs et la valeur de l'arrangement tout en sélectionnant les meilleures fleurs disponibles.

Livraisons aux hôpitaux, aux bureaux et aux événements

Pour les livraisons aux hôpitaux, aux bureaux ou aux lieux d'événements, veuillez inclure :

• le nom complet du destinataire
• le nom de l'entreprise ou du lieu
• le numéro d'unité, de suite ou de chambre
• le numéro de téléphone de contact

Fournir des informations détaillées permet d'éviter les retards et d'assurer une livraison en douceur.

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions sur le délai de livraison ou une commande spécifique, notre équipe est heureuse de vous aider.

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